Preguntas frecuentes

Al finalizar tu compra, tienes la opción de coordinar directamente con octopus o directamente con el fabricante.
Contacta siempre al vendedor desde los mensajes de la plataforma para que tu conversación y negociación está protegida
Si, esto puede tener un cargo adicional según calidad de impresión, tamaño, protección uv; Las imágenes deben enviarse en alta resolución Preferentemente en CDR, AI, PDF
Si, puede enviar diseño, especificando medidas exactas ancho, largo y alto, colores elegidos sujetos a disponibilidad, tomando en cuenta que el tiempo de entrega una vez realizado el cargo, es de 4 a 6 semanas para su producción y embarque.
  • Directamente en la app web, por medio del carrito de compras
  • Cargo en tarjeta de crédito
  • En efectivo en cualquier banco Bancomer
  • Deposito con cheque 48 horas antes del embarque
  • Transferencia bancaria
  • En tiendas de conveniencia autorizadas con referencia de pago
ES IMPORTANTE QUE EL COMPROBANTE ESTÉ A NOMBRE DE OCTOPUS EXPORTACIONES Y EL CARGO QUEDE EN FIRME PARA PODER REALIZAR EL ENVÍO
  • Elige el artículo que necesita con especificaciones a detalle como medidas y colores
  • Se le envía precio mediante cotización
  • Confirmación del pedido especial
  • Se pacta fecha de envió y requisición del pago anticipado
  • Al finalizar la producción se le envía foto y rectifica la medida
  • Autorizado se embarca y se envía guía de embarque
TODO DISEÑO ESPECIAL PUEDE TENER VARIACIONES DE +O- 5%
Vía mail a asesor@octopus-market.app Whasapp +5233 tel oficina
  • Garantía de 25 días de cobertura, desde tu compra, si no te llega el producto te devolvemos tu dinero.
  • Si el producto tiene un problema de calidad cuentas con el respaldo de octopus exportaciones, siempre y cuando el producto esté en su paquete original, sin usar, con su etiqueta original, valido máximo 30 días después de recibir el producto. Es importante que este tal cual recibiste el producto.
No aplica respaldo o garantía si tu negociación no es por medio de Octopus exportaciones sa de cv